SUITE

Desde a reserva até ao check-out, com o SUITE passa a ser fácil gerir todas as rotinas operacionais de uma unidade hoteleira, independentemente da sua dimensão ou tipo de operação.
Destinado ao apoio na gestão de espaços de hotelaria, o SUITE responde às necessidades mais exigentes deste sector, possibilitando a gestão de diversos serviços prestados aos hóspedes.

DESTINATÁRIOS

Unidades Hoteleiras | Hotéis | Pousadas | Residenciais | Turismo de Habitação

FUNCIONALIDADES

Espaços organizados hierarquicamente por: Blocos, Pisos, Nº de Alojamento / quarto
Serviços disponíveis, com estrutura hierárquica por: Grupo, Serviço / encargo
Interface com Cartão de cidadão, recolha automática de dados
Planning: Visualização gráfica das reservas e do estado dos quartos
Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos, feriados e períodos de inatividade diferenciados por cores.
Definição de regras de faturação: Determina como é feita a repartição dos encargos entre o hóspede e a entidade que efetuou a reserva
Integração online com o ERP. Faturação / POS / Restaurante / Stocks / Contas correntes / Contabilidade / Tesouraria
Pagamento em moedas alternativas
Rack: Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack
Comunicação com periféricos através do protocolo FIAS
Integração com centrais de reservas através de channel manager ( My Allocator, Hotel Runner, Availpro, … )

OUTRAS FUNCIONALIDADES (-)

Assistente de criação de alojamentos em lote
Reservas individuais e de grupo
Visualização de disponibilidades de alojamentos por período e por tipo, com detalhe de quartos: Ocupados, Fora de Serviço, Allotment, Reservado, Reservas Garantidas, Reservas Confirmadas, Overbooking e em Lista de espera
Reservas com estados: Reserva, Check-In, Check-Out, Pendente de confirmação, Lista de espera, Overbooking, Cancelada
Rooming List – com possibilidade de emparelhamentos rápidos.
Check-In e Check-Out para Grupos
Atribuição automática de alojamentos a um conjunto de reservas em função de filtros e critérios definidos pelo utilizador
Atribuição e gestão de extras: SPA, garagem, cama extra, etc.
Atribuição automática das preferências do hóspede: Fumador, vista para o mar, quarto preferido, etc.
Preços diferenciados por períodos dentro da mesma reserva.
Nível de Overbooking parametrizável.
Day use
Ligação a centrais telefónicas
Definição de tarifas especiais para contratos celebrados com entidades.
Possibilidade de definição de Regras de Faturação para entidades.
Definição de mensagens de avisos para as ações de Reserva, Check-In, Check-Out e Faturação.
Entidades com opções de Lista Negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efetuar reserva.
A possibilidade de estabelecer acordos de allotments com preços diferenciados com ou sem quantidades garantidas
Night Audit com diagnóstico e aviso de situações anómalas
Reservas com Check-In ou Check-Out por realizar com Botões de atalho para correção imediata das incoerências detetadas.
Lançamento automático das diárias e outros encargos nas contas das reservas.
Criação, lançamento e transferências de movimentos nas contas da reserva.
Lançamento de encargos em bloco para várias reservas.
Faturação agrupada ou discriminada.
Possibilidade de impressão das contas detalhadas ou com descritivos.
Possibilidade de efetuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas.
Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do Gourmet e POS
Memorização dos critérios de filtragem definidos pelo utilizador.
Controlo de disponibilidades de camas extras e de outros equipamentos

MAPAS E ANÁLISES (-)

Impressão automática dos mapas selecionados pelo utilizador.
Conjunto completo de listagens e mapas com exportação para os formatos mais comuns.
Mapas oficiais: SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T.
Mapas de Gestão
Bookings de análise Booking Position, Booking Mensal, etc.
Plannings de análise: Planning de disponibilidades, ocupação, etc.
Possibilidade de construir e acrescentar novos mapas.
Possibilidade de criar Dashboards